Organisationen messen
Mitarbeiterbefragung
Mitarbeiterbefragungen sind ein effizientes Instrument der Unternehmensdiagnostik. Je nach Zeit, Budget und Kultur sind einfache bis komplexe Instrumente einsetzbar.
Ihr Nutzen durch Mitarbeiterbefragung
Unsere Leistungen
Wir unterstützen Sie beim kompletten Management Ihres Projektes „Mitarbeiterbefragung“ – von der Projektplanung über die Erstellung des Fragebogens bis zur Aufbereitung und Präsentation Ihrer Ergebnisse.
Beispielhafter Projektablauf einer Mitarbeiterbefragung
Die Aufgabenverteilung zwischen Ihnen und personal-point kann Ihren Anforderungen entsprechend variieren und wird im Vorfeld klar abgesteckt.
Ergebnisse
Sie erhalten zwei Berichte:
Die Stimmung im Unternehmen, das Organisationsklima und die kulturellen Aspekte eines Unternehmens lassen sich erfassen, indem man entweder zahlreiche Interviews oder zunächst eine erste Messung mit dem OK-Bogen durchführt.
Organisationsklima-Analyse (OK-Bogen)
Die Organisationsklima-Analyse ist ein umfangreicher Fragebogen, mit dem das aktuelle Klima in Ihrer Organisation erfasst wird. Sie erhalten einen Vergleich zu über 60 anderen Firmen. Anhand von 100 Fragen wird das Organisationsklima bereichs- und themenspezifisch hinsichtlich der folgenden (möglichen) Dimensionen erhoben:
Die sieben auswählbaren Dimensionen der Organisationsklimaanalyse
Die meisten Kunden ergänzen den OK-Bogen mit der zusätzlichen Dimension „unternehmensspezifische Fragestellungen“, in der die Stimmung zu aktuellen Themen und Fragen des Unternehmens erfasst wird.
Balance-Online-Bogen (BOB)
Messung von Motivation und psychischer Gefährdung
Der Balance-Online-Bogen erfasst nicht nur den Zustand der Zufriedenheit und Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter, sondern auch der Arbeitsplatzbedingungen und Unternehmensstrukturen.
Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) 3.0
Seit Jahrzehnten vollzieht sich das BGM einer stetigen Wandlung. Während zu Beginn der Schwerpunkt darin lag, Krankheit zu verhindern, konzentrierten sich die neuen Konzepte nach und nach auf präventive Gesundheitsmaßnahmen. BGM-Konzepte der neuen Generation (3.0) gehen darüber hinaus – sie sollen an der Zufriedenheit und dem Selbstbewusstsein des Einzelnen ansetzen. Auf Basis von Ressourcenanalysen wird BGM zum integralen Bestandteil der Balanced Scorecard und der Firmenphilosophie, um Mitarbeitermotivation und -leistung zu ermöglichen. Mit dem Balance-Online-Bogen (BOB) hat personal-point ein Instrument entwickelt, das die Ressourcen der Mitarbeiter und die Anforderungen der Arbeit in einem erfasst.
Wissenschaftliche und pragmatische Basis
Im Rahmen eines Gesundheitsmanagementprojekts bei einem Elektronikkonzern wurde der BOB 2015 entwickelt und erprobt. Als Basis diente dabei der wissenschaftlich evaluierte und weit verbreitete COPSOQ-Fragebogen zur Messung psychischer Belastungen bei der Arbeit. Mit der Begleitung von personal-point optimierte ein Projektteam den Fragenbogen so, dass als Ziel, die Erfassung der Gesundheit, Leistungsfähigkeit und Zufriedenheit gelingen sollte und nicht die Abwesenheit von Krankheit und Unzufriedenheit. In zwölf Dimensionen mit durchschnittlich sechs Items werden nicht nur die individuellen Ressourcen für Belastbarkeit, sondern auch die strukturellen Bedingungen des Arbeitsplatzes und des Unternehmens erfasst. Die individuellen Themen des Unternehmens werden in einer Dimension mit unternehmensspezifischen Fragen abgedeckt.
Das Vorgehen
Betrachtet man den BOB im Zuge eines ganzheitlichen BGM-Ansatzes von der Analyse über die Umsetzung bis hin zur Transfersicherung, ist der BOB in der Analysephase anzusiedeln. Der Einsatz des BOB ermöglicht eine Abbildung der Ist-Situation des Gesundheitszustandes und der Leistungsfähigkeit eines Unternehmens und dessen Mitarbeiter, was vor allem bei psychischen Gefährdungsbeurteilungen und anderen Change Management Projekten eine gute Ausgangslage für die Auswahl und Implementierung konkreter Maßnahmen bildet. Zu Beginn definieren die Führungskräfte der oberen und mittleren Ebene in einem Sondierungsworkshop das Ziel, das für ein erfolgreiches BGM stehen und messbar werden kann. Nach Anpassung der unternehmensspezifischen Dimension des BOB erfolgt die Durchführung der Online-Befragung.
Parallel zur Datenerhebung laufen Teamworkshops, um alle Mitarbeiter aktiv in das Projekt einzubinden und Ideen für schnell umzusetzende Maßnahmen zu sammeln. Im zweiten Teamworkshop stellen die Führungskräfte die Ergebnisse des BOB vor und weitere Maßnahmen werden auf Individuum-, Team- sowie Unternehmensebene entwickelt. Für die Nachhaltigkeit und die langfristige Umsetzung der BGM-To-Do’s sorgen ausgebildete interne BGM-Beauftragte. Eine jährliche Wiederholung des BOB dient als ein zuverlässiges Evaluationsinstrument. Zusätzlich eignet sich der BOB auch als Grundlage für Führungsfeedback sowie für eine lösungsorientierte Besprechung von Team- und Unternehmensprioritäten.
Der Nutzen für Unternehmen
Wirksamkeit
Durch die treffsichere Analyse ist eine gezielte Maßnahme zur Verbesserung von Mitarbeitermotivation und -gesundheit möglich. Durch die Beteiligung der Führungskräfte ist sichergestellt, dass die BGM-Ziele ins Tagesgeschäft integrierbar sind. Eine Einbindung der BGM-Ziele in die Unternehmenskultur sichert ein glaubwürdiges Employer Branding.